Mappa il tuo negozio e crea la planimetria o la disposizione dei tavoli direttamente nel tuo sistema POS. 

1. Vai al tuo profilo > Ordini > attiva “disposizione della sala”. 

2. Poi torna alla schermata del checkout e imposta la pianta aggiungendo il numero di tavoli con il pulsante “+” e trascinandoli sulla pianta. 

3. Potrai visualizzare la tua nuova configurazione facendo clic sull'icona della planimetria, dove puoi prendere ordini facendo clic su ciascuna tabella. 

4. Quando un ordine viene inserito in un tavolo, questo diventa bianco e mostra un timer che indica quanto tempo l'ordine è rimasto attivo.

Una volta impostata la planimetria, è possibile trasferire facilmente gli ordini in sospeso a un altro tavolo, ad esempio, se un cliente cambia posto.

Per spostare un ordine, andare su Ordini parcheggiati o toccare i tre punti sulla schermata di cassa del POS e selezionare “Sposta”. Poi scegli il nuovo tavolo per completare il trasferimento.

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Puoi impostare prezzi e aliquote IVA diverse per gli ordini da asporto direttamente nel tuo catalogo di prodotti. Basta aprire l'editor degli articoli, selezionare l'articolo che si desidera aggiornare e attivare “Imposta prezzi diversi e IVA da asporto” per inserire il prezzo e l'aliquota IVA adeguati.

Quando si prende un ordine, è possibile passare da un tipo di ordine all'altro facendo clic sui tre puntini nell'angolo in alto a destra della schermata di cassa e selezionando il tipo, ad esempio «eat-in», «takeaway» o «pick-up». Il sistema applicherà automaticamente il prezzo e l'IVA corretti e il tipo di ordine scelto apparirà sul biglietto d'ordine per garantireuna preparazioneaccurata.

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Consenti ai clienti di rivedere i dettagli del loro ordine prima del pagamento stampando una fattura provvisoria.

Puoi abilitare questa funzione nelle impostazioni della stampante. Vai semplicemente al tuo profilo > impostazioni della stampante e in «Stampa conto» attiva o disattiva l'opzione utilizzando l'interruttore.

Per stampare una fattura provvisoria durante il checkout, apri il carrello e tocca “Stampa conto”.

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Con Cassa Plus, puoi Sincronizzare i dispositivi per prendere le ordinazioni — come i SumUp Terminal — e prendere ordini e pagamenti direttamente al tavolo.

Tutti i dispositivi connessi rimangono perfettamente sincronizzati, così tutto il team può vedere l'occupazione dei tavoli, gli ordini aperti e gli aggiornamenti in tempo reale su tutto il reparto. Questo garantisce un servizio più fluido, meno errori e un tempo di risposta più rapido durante le ore di punta.

Come sincronizzare più dispositivi

1.Esegui l'upgrade a Cassa Plus

 Assicurati che il tuo profilo sia incluso nel piano Cassa Plus per abilitare la sincronizzazione multidispositivo.

2.Creare la planimetria

 Assicuratevi che i tavoli e la Configurazione siano impostati nel POS in modo che tutti i dispositivi riflettano lo stesso stato di occupazione e di ordinazione.

3.Sincronizza i tuoi dispositivi

 Accedi a ciascun dispositivo di ordinazione utilizzando lo stesso conto SumUp. Sul dispositivo portatile che vuoi sincronizzare, vai nel profilo > ordini > accetta ordini aperti > sincronizza questo dispositivo.

4.Inizia a prendere gli ordini al tavolo

 Elabora gli ordini e accetta i pagamenti direttamente dal terminale: gli aggiornamenti si sincronizzeranno istantaneamente su tutti i dispositivi.

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Vuoi stampare le comande per la preparazione degli ordini? Assicurati che la stampante sia collegata al tuo POS. 

Vai al tuo profilo > Impostazioni stampante > Scegli una stampante connessa > Attiva «stampa biglietti d'ordine»

I biglietti per la preparazione dell'ordine verranno stampati da questa stampante ogni volta che parcheggi un ordine. 

Se vuoi stampare biglietti dedicati (ricevute di vendita, report o biglietti d'ordine) in aree specifiche del tuo negozio (ad esempio, bar/cucina), è possibile collegare un numero illimitato di stampanti. 

Oltre a instradare i ticket come Ricevute di vendita e le comande a specifiche stampanti, puoi assegnare ruoli di stampante e controllare quali Categorie di prodotto vengono stampate in ogni postazione di preparazione.

Ad esempio, è possibile inviare le bevande alla stampante del bar, gli articoli alimentari alla cucina e i dessert a una stazione separata, assicurando che ogni team riceva solo i biglietti che lo riguardano.

Migliora le operazioni della tua cucina con il sistema di visualizzazione della cucina SumUp (KDS). Instrada i biglietti alle diverse postazioni di preparazione, monitora gli ordini in tempo reale e aggiorna il loro stato a “In preparazione” o “Completato” con un solo tocco.

Il KDS ti aiuta a ottimizzare i flussi di lavoro, ridurre il consumo di carta e ottenere una visibilità completa sulle operazioni della tua cucina.

Per iniziare, basta accedere al tablet KDS con il tuo profilo SumUp per sincronizzare automaticamente gli ordini POS. È inoltre possibile visualizzare gli ordini tramite QR Order & Pay e gli ordini provenienti dai kiosk interattivi; basta attivare l'interruttore nel Storefront Builder sulla tua dashboard e appariranno immediatamente.

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