Accedi alla sezione Fedeltà nella tua dashboard SumUp e crea il tuo programma premi. Offri un incentivo che catturi l'interesse dei tuoi clienti abituali.

Punti: punti premio in base alla spesa. Ad esempio, 10 punti per ogni euro speso. Ottimo per aumentare il carrello medio e favorire l’upselling: i clienti sono stimolati a spendere di più per salire nei livelli premio.

Bollini: il classico modello "compra X e ricevi 1 in omaggio". Ad esempio, compra 9 e ricevi il 10° in omaggio. Ideale per aziende con importi di acquisto costanti: semplifica il sistema dei premi.

Puoi alternare punti e bollini in qualsiasi momento in Impostazioni > Premi > Cambia tipo di programma. (Questa opzione comprare solo se hai un premio attivo)

Vai su Impostazioni > Profilo attività. Assicurati che l'indirizzo dell'attività, il sito web e il numero di telefono siano completi e aggiornati. Questo è come i clienti visualizzeranno la tua attività nell’app SumUp Local

Vai sul tuo profilo SumUp e trova Brand e Immagine. Carica il tuo logo e imposta i colori del tuo marchio. Il tuo programma fedeltà apparirà così ai clienti nell’app SumUp Local. 

Una volta che il tuo programma è operativo, i clienti iscritti accumulano automaticamente premi con ogni acquisto. Niente scansioni o timbri, nessun lavoro extra per il tuo personale.

Scarica l'app SumUp Local per vedere come appare il tuo programma premi ai clienti. Collega una carta e effettua un acquisto di prova nella tua attività per visualizzare esattamente come sono percepiti dai clienti il tuo marchio e il premio.

Se hai il nuovo SumUp Cassa (2026): il tuo dispositivo di pagamento diventa anche uno strumento per acquisire nuovi clienti. Il display rivolto al cliente invita automaticamente a inserire il numero di telefono al momento del pagamento. Riceverà quindi un SMS con un link per scaricare SumUp Local. I clienti SumUp Local già iscritti vedono sullo schermo il loro saldo punti attuale o i nuovi premi disponibili.

Se hai SumUp Terminal: il tuo premio personalizzato appare automaticamente sullo schermo del CR al termine del pagamento. Quando i clienti scansionano il codice QR, vengono indirizzati alla pagina dello scontrino digitale, dove viene anche suggerito loro di scaricare SumUp Local.

Tutti gli altri dispositivi: puoi scaricare un kit promozionale stampabile con un codice QR unico che collega direttamente al tuo programma su SumUp Local. Vai su Come funziona nella tua dashboard e cerca Ottieni il tuo Kit iniziale Programma Fedeltà. Stampalo, sistemalo in un espositore acrilico (o in qualsiasi supporto solido) accanto al bancone e invita i clienti a scansionare il codice QR code per unirsi al programma. Semplice, visibile, efficace.

Se vuoi dare una spinta a un pomeriggio lento o promuovere un'offerta stagionale, vai alla sezione Promozioni nella tua dashboard e crea un'offerta. I tuoi clienti iscritti riceveranno una notifica push direttamente sul loro smartphone.

Accedi alla sezione Autopilot nella tua dashboard e imposta campagne automatizzate, come offerte di riconquista, premi di benvenuto e promozioni per il compleanno. Scegli la tua offerta, personalizza il messaggio e attivala. 

Una volta avviata, ogni campagna funziona automaticamente in background, individuando i clienti giusti e contattandoli al momento più opportuno.

Vai alla scheda Clienti nella tua dashboard SumUp per visualizzare l’elenco completo dei clienti iscritti, la loro cronologia di visite e il saldo punti o bollini. 

Puoi anche regolare manualmente il saldo punti di un cliente , il che è utile se ha pagato in contanti e vuoi assicurarti che accumuli comunque i suoi punti.